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martes, 8 de julio de 2014

OSAMMVC y Centro Asistencial: Encuesta a usuarios sobre atención y prestaciones de servicios

Desde OSAMMVC hemos puesto en marcha una encuesta para medir la percepción por parte de nuestros usuarios sobre la atención y las prestaciones de servicios de nuestra obra social y el Centro Asistencial “6 de Diciembre”. 

El objetivo de esta propuesta es aportar datos representativos sobre la valoración que los usuarios tienen y, de esta manera, determinar dónde y de qué manera debemos intervenir para reforzar, mejorar u optimizar los aspectos anteriormente mencionados.

La encuesta consta de diez preguntas y sólo se necesita 10 minutos para completarla. La misma estará operativa desde el 4 de julio al 4 de agosto o hasta completar las mil unidades destinadas a esta primera etapa de recolección y análisis de la información obtenida.

Toda aquella persona que quiera participar sólo tiene que acercarse al Centro Asistencial “6 de Diciembre” y solicitar la encuesta en mesa de entrada o en atención al usuario de OSAMMVC.

Desde ya agradecemos sinceramente su esfuerzo y colaboración.

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miércoles, 5 de diciembre de 2012

URGENCIAS Y EMERGENCIAS

Urgencias y emergencias no son sinónimos. Conocer la diferencia entre estos dos términos es importante tanto para el equipo médico como para todos los afiliados a nuestra obra social que demanden de alguno de estos servicios para favorecer una respuesta eficaz y satisfactoria del Servicio.

¿Que es una emergencia?
Es la situación de salud que se presenta repentinamente, requiere inmediato tratamiento o atención y lleva implícito una alta probabilidad de riesgo de vida. Ejemplos de posibles casos: Pérdida de conocimiento, abundante pérdida de sangre o hemorragia, dificultad respiratoria severa, dolor intenso en la zona del pecho, convulsiones, electrocución, asfixia por inmersión, caídas desde alturas, accidentes de tránsito.

¿Qué es una Urgencia?
Es una situación de salud que también se presenta repentinamente sin riesgo de vida y puede requerir asistencia médica dentro de un período de tiempo razonable (dentro de las 2 o 3 horas).

Atención Médica Domiciliaria
Condición no urgente, que imposibilita el traslado del paciente al consultorio médico, servicio de guardia o institución sanatorial y que requiere atención médica en el día. Corresponde a la atención Médica Programada.

¿Qué hacer ante un caso de Emergencia?:
  • Mencione "es una emergencia"
  • Indique claramente los síntomas que presenta el paciente
  • Diga claramente la dirección donde se encuentra y el número de teléfono
Cobertura de Emergencias para Viajes Nacionales
OSAMMVC cuenta con el Servicio de Asistencia al Viajero de Universal Assistance. Este servicio que brinda nuestra obra social tiene alcance nacional a partir de los 100 kms de su domicilio y le garantiza cobertura médica aun estando de viaje.

PRESTADORES DE SERVICIOS DE URGENCIAS Y EMERGENCIAS POR LOCALIDAD

Villa Constitución, Rueda, Pavón, Godoy, Empalme
Coordina las 24 horas:
Centro Asistencial 6 de Diciembre
Calle María Perrisol y Ruta Nacional N° 21, Villa Constitución             
(03400 ) 473965

San Nicolás
Servicio de Urgencias MUDEMED
Mitre 336, San Nicolás       
(0336) 4451981

Atención Domiciliaria MUDEMED
Mitre 336, San Nicolás      
 (0336) 4421915

Arroyo Seco, Fighiera, Alvear, Pueblo Esther
Emergencias AMAS 
Gálvez 930, Arroyo Seco     
 ( 03402 ) 427400


Rosario, Villa Gobernador Gálvez
VITTAL Emergencias
3 de Febrero 2301, Rosario, Santa Fe
(0341) 4262626



Recuerde que para ser atendido, ante una situación de emergencia o urgencia médica, debe presentarle al Prestador de su Cartilla Médica la credencial de OSAMMVC y su último recibo de sueldo o ticket de pago, en el caso de los monotributistas.


La obra social sólo reconocerá prestadores que tengan convenios y/o estén autorizados por la misma.